客服是电商运营吗 客服是电商运营吗知乎

摘要： 本篇文章将详细介绍客服是电商运营吗的相关知识，并对客服是电商运营吗知乎进行解析，希望能帮助您更好地理解这一主题。为什么大家...

本篇文章将详细介绍客服是电商运营吗的相关知识，并对客服是电商运营吗知乎进行解析，希望能帮助您更好地理解这一主题。

为什么大家都说,做电商运营,先从客服开始做起?

1、经营是一个较为全方位的岗位，因此从基本开始做起或是有必要的，这些看着你自身本身的意义和你对电子商务行业的期待。

2、如果可以，就先去干这个吧。时间的积累，你的沟通能力、处事应变能力一定比客服强。运营基于数据分析，得益于对电商的全面认知，所以，从基层开始，慢慢积累，这是难得的机会，是实战出来的，这样积累的经验，才是最宝贵的哟。

3、做什么职位和自己的定位有关，你想成为什么人，努力去做就好！有能力都不怕被埋没的，从客服做起也不错，可以先了解下公司的情况，行业的情况，积累更多的经验以后才能更好的发展。

电商运营人员和电商客服人员有什么区别吗?

1、电商营运人员和电商客服人员他们两者是有明显的区别的，营运人员主要是后台进行维护，而客服人员主要是进行销售。

2、客服贯穿了整个销售过程，从客户的第一个旺旺开始，客服的专业能力极大的影响力客服的购买行为。客服岗位足够用心便可打下非常不错的基础，很多的信息在你与客户交流中能够获得。

3、理论上讲电商运营不是淘宝客服，但实际上来讲运营很多都是淘宝客服转职的。很多人做了几个月客服就去面试运营忽悠老板/结果很明显就是各种甩锅（美工设计师是最容易被甩锅的一个职位），少数有实力的运营销量是很不错的。

4、客服主要是在网上和客户沟通解决客户的问题。最主要的还是看个人擅长什么，运营是技术活，客服是技巧活。

5、您好，中公教育为您服务。电子商务运营不一定都是从客服做起，并且电子商务运营与客服不是一个概念。但是运营要了解店铺运营的所有环节，客服工作是店铺工作的核心和基础，运营要学会协调各个部门的运作与协作。

6、此岗位是属于运营部门的。客服是电商企业与消费者之间的桥梁，负责处理顾客的咨询、投诉和售后服务等事务。在客户服务部门，客服人员可以专注于与顾客的沟通和问题解决，提供优质的售前、售中和售后支持。

电子商务是什么职业

1、电子商务是一个涉及多个职业的领域，常见的电子商务职业包括：电商运营：负责电商平台的日常运营管理，包括商品上架、价格优化、订单处理、售后服务等。

2、电子商务属于管理学门类，专业类别是电子商务类。电子商务是在互联网、内部网和增值网以电子交易方式进行交易活动和相关服务活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化。

3、所谓电商就是在互联网。平台上销售。所有产品。在互联网。平台搞销售工作的。职员。叫电子商务销售员。

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