电商运营需要绩效吗，电商运营有提成吗

金生 08-24 96

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摘要： 电商运营绩效考核表1、电商运营绩效考核表主要分为三部分：关键绩效指标（KPI）、行为绩效考核、当月考核附加分关键绩效指标主要有：店铺营业额完成率、毛利润完成率、引流量等；行为绩...

电商运营绩效考核表

1、电商运营绩效考核表主要分为三部分：关键绩效指标（KPI）、行为绩效考核、当月考核附加分关键绩效指标主要有：店铺营业额完成率、毛利润完成率、引流量等；行为绩效考核主要有：执行力、责任心、主动性等；当月附加分考核主要指：未列在考核表当中但当月有重要贡献或工作失误。

2、电商运营主要考核店铺营业额完成率、毛利润完成率、引流量等指标；电商设计主要考核设计需求完成率、设计及时性、设计质量等指标；电商客服主要考核营业额完成率、咨询转化率、客户满意度等指标。

3、电商运营经理绩效指标有：营业额完成率、引流完成率、推广费用率等，再给每个指标设置不同的权重和目标值。当然运营人员除了考核关键绩效（KPI）也要考核一些行为指标，如执行力，工作主动性等。总的来说还是考核KPI为主，行为绩效为辅。具体详见下方链接。

根据岗位绩效考核按照对应比例发放绩效工资。销售提成：根据岗位绩效考核结合店铺销售额按照一定的比例发放的销售提成奖励。团队提成（拟）：若店铺销售额达到规定额度且团队所有成员绩效考核都达到80电商部绩效考核方案分以上，予以发放的额外团队奖励。团队所有成员按照特定的比例提成团队奖励。

电商运营有运营专员、运营经理、运营总监，不同的运营岗位绩效考核表也是有所不同的，例如电商运营专员绩效指标有：营业额完成率、引流完成率、推广费用率等，再给每个指标设置不同的权重和目标值。当然运营人员除了考核关键绩效（KPI）也要考核一些行为指标，如执行力，工作主动性等。

可以说，绩效考核是防止采购腐败的最有力的武器。好的绩效考核可以达到这样的效果：采购人员主观上必须为公司的利益着想，客观上必须为公司的利益服务，没有为个人谋利的空间。？跨国公司有许多很成熟的经验可以借鉴，其中的精髓是量化业务目标和等级评价。

适用对象：本方案主要适用于电子商务部已经通过试用期考察，转正后的正式员工。考核种类及时间周期按排：考核分季度考核和年终考核两类。季度考核以一个季度（三个月）为一考核周期。年终考核以一年为一个考核周期。

1、自建渠道借助微店App可快速实现开店，微店分享有网页和小程序两种形式。转发微信好友或分享至微信朋友圈引流推广实现产品销售突破。注册微信服务号，开通微信小店，依靠微信强大的社交生态，实现产品销售突破；利用点赞商城、点点客、微盟等第三方平台，快速建立自己产品的电商销售渠道。

2、考核体制：为了保证公平、公正、客观、全面的原则，考核实行员工自评、同事互评、经理复评（直属），全方位立体式的考评体制。考核标准：不同的工作岗位是不能用同样的标准去考核的，根据不同的工作岗位职责性质，制定出能客观反应员工实际工作绩效的的考核标准。

3、如果进行绩效工资，用销售额作为绩效考核的主要依据，同时将转化率和客单价纳入到考核中，和绩效工资关联起来，不要单一地用销售额来做提成激励。容易导致：推广费用或者赠品成本等等增高；利润额的提成方式，适合于：一是老板要控制产品价值，打造品牌；二是产品的成本价格比较固定，没有太大弹性。

4、执行计划 - 制定详细的执行计划，包括各岗位工作细则和KPI绩效考核点。- 建立合理的薪酬、晋升、PK、公众承诺和会议机制。实时优化 - 优化运营流程，解决日常工作中遇到的问题。- 关注年度目标，为目标而优化，避免为优化而优化。

5、例如电商运营专员绩效指标有：营业额完成率、引流完成率、推广费用率等，再给每个指标设置不同的权重和目标值。当然运营人员除了考核关键绩效（KPI）也要考核一些行为指标，如执行力，工作主动性等。总的来说还是考核KPI为主，行为绩效为辅。具体详见下方链接。

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