客服和电商运营哪个比较忙 客服和电商运营的区别

摘要： 电商运营和电商客服哪个好电商客服好。因为电商运营工作时间长，了解东西多，工作难度大，电商客服只...

电商运营和电商客服哪个好

电商客服好。因为电商运营工作时间长，了解东西多，工作难度大，电商客服只需要负责给客户讲解商品，解决问题即可，共合作简单，所以电商客服好。客服是指客户服务工作（接受顾客咨询，帮顾客解答疑惑），或者是承担客户服务工作的机构。

电商营运人员和电商客服人员他们两者是有明显的区别的，营运人员主要是后台进行维护，而客服人员主要是进行销售。

你看中什么。客服主管收入高，还有一定的权力可以管理一直团队，有权力和略微较高的收入。做运营助理，你收入低，还被人管，但是可以学习到很多技能技巧运营手段。

第四，学会制作数据表格、具有分析数据的能力。运用的本质还是为了促进成交。所以对于一个新人从底层干起是正确的，但想真正进入运营还需要自身具备快速成长的能力。

具备选品的感觉，跨境电商操作起来还是比较有希望的，运营方面的难度和门槛不是很大。淘宝电商运营和客服：淘宝客服没有太多含金量，兼职赚个生活费还凑乎，发展不大；淘宝目前处于流量下滑期，同时流量超贵，重运营，轻产品；各种黑科技，烧脑操作层出不穷。难度挺大，发展不明朗。

简单来说运营可以做客服，售前售后都可以，如果时间允许，也可以去仓库打单发货；如果刚好会点PS技术，那还可以把美工的事也做了。好多个人淘宝店就是这样操作的，也有很多不需要那么多美工，一个详情页几年不换的也活得好好的。

电商运营人员和电商客服人员有什么区别吗?

1、电商营运人员和电商客服人员他们两者是有明显的区别的，营运人员主要是后台进行维护，而客服人员主要是进行销售。

2、电商客服好。因为电商运营工作时间长，了解东西多，工作难度大，电商客服只需要负责给客户讲解商品，解决问题即可，共合作简单，所以电商客服好。客服是指客户服务工作（接受顾客咨询，帮顾客解答疑惑），或者是承担客户服务工作的机构。

3、岗位职责不同。电商客服负责第三方平台客户接待及问题处理，负责客户信息资料收集管理等。电商专员是根据对每个产品运营情况进行评估，提炼卖点，进行页面优化，提升搜索量，促进销量相关的运营工作。含义不同。电商专员是负责更新维护公司网站以及B2B商铺，通过网络平台来推广公司及公司的产品。

4、有能力都不怕被埋没的，从客服做起也不错，可以先了解下公司的情况，行业的情况，积累更多的经验以后才能更好的发展。电商每个岗位都做过，才能对全局运营有更好的掌控，对自己以后的发展也有帮助啊，年轻人千万别急于求成。先把客服做好，然后再一步步发展。

5、其实，初级的电商运营人员和客服的工资是差不多的，也就3000-5000之间，要知道运营的部分工资全靠店铺的销售，如果老板给你一个全新的店铺，提成全靠营业额，所以能拿多少工资还是看自己的能力了。

6、电商客服：负责电商平台的客服工作，包括在线咨询、售后服务、投诉处理等。 数据分析：电子商务专业毕业后负责电商平台数据的收集、分析和解读，为电商运营和推广提供支持。 电商设计：负责电商平台的视觉设计、用户体验设计和交互设计，提高用户体验和购物转化率。

电商运营好还是客服好

电商客服好。因为电商运营工作时间长，了解东西多，工作难度大，电商客服只需要负责给客户讲解商品，解决问题即可，共合作简单，所以电商客服好。客服是指客户服务工作（接受顾客咨询，帮顾客解答疑惑），或者是承担客户服务工作的机构。

客服主要是在网上和客户沟通解决客户的问题。最主要的还是看个人擅长什么，运营是技术活，客服是技巧活。

你看中什么。客服主管收入高，还有一定的权力可以管理一直团队，有权力和略微较高的收入。做运营助理，你收入低，还被人管，但是可以学习到很多技能技巧运营手段。

电商营运人员和电商客服人员他们两者是有明显的区别的，营运人员主要是后台进行维护，而客服人员主要是进行销售。

为什么大家都说,做电商运营,先从客服开始做起?

电商运营涵盖的范围很广，可能是整个公司，也可能只是其中的一个岗位。对于新人而言，不可能立即接触到核心的经营技术岗位，你首先需要融入电商的工作环境，了解各个岗位的职能，只有经过长时间的积累后才有可能从事经营工作。 新人通常会从在线客服开始，这是正确的。

先做好客服工作是很多电商运营者的起点，但不是所有电商运营都必须经过这个过程。 电商运营涉及多个环节，包括市场分析、商品上架、促销活动、物流协调等，客服是其中重要的一环，但并不等同于运营。

如果说早10年前，那答主肯定建议去大公司客服做起，因为那时候一切都野蛮生长，到处是机会，大公司也不知道怎么玩；但现在电商秩序基本上都确定的差不多了，还有一些公司愿意组建电商部，进入这个吃肉不吐骨头的大红海中，实属不容易。

经营是一个较为全方位的岗位，因此从基本开始做起或是有必要的，这些看着你自身本身的意义和你对电子商务行业的期待。有一些小公司，一般要不老总自身经营或是请了一两个经营的这类，一般规定你从在线客服开始做起，都是有针对性。为名上是多锻炼，多塑造，多学习，事实上都是降低成本。

实际上这个岗位的意义非常重大，一般人还干不了。如果可以，就先去干这个吧。时间的积累，你的沟通能力、处事应变能力一定比客服强。运营基于数据分析，得益于对电商的全面认知，所以，从基层开始，慢慢积累，这是难得的机会，是实战出来的，这样积累的经验，才是最宝贵的哟。

电商客服适合长期干吗

电商客服工作并不适合长期从事。 客服职业的发展路径相对有限，主要集中于两个方向：晋升为客服组长或主管，或者转型为电商运营。 作为客服，你能深入了解客户需求和产品特性，这为转向电商运营提供了基础。 职业发展不仅取决于公司是否提供转岗机会，还取决于个人的学习能力和转岗意愿。

电商客服不适合长期干。因客服工作一般都是轮岗的，需要上夜班，昼夜颠倒。而且发展有局限性。、电商客服是电商平台负责销售产品和提供服务的工作人员，主要工作内容是在线接待销售及售后问题处理。

不算，但是前途一般，不太大。做的好，学问非常大，也非常锻炼人，就看你怎么看待这份工作了，我个人是做电商的，虽然做的是高管的工作，但对客服水平非常看重。简而言之，客服才是电商的关键点，是直接决定公司效益的主要功臣！做客服没啥前途，工资不高。即使以后当了客服主管薪资也有限。

收入待遇问题：相较于其他职业，电商客服的收入往往不够理想。在一些企业里，这一职位被视为低技能劳动，薪资待遇相对不高，晋升机会也较少。长此以往，容易让人感到付出与收获不成正比。 工作环境和氛围的影响：部分电商客服的工作环境并不理想，缺乏有效的支持和资源。

男性 23 岁想要从事电商客服工作是一个不错的选择。电商行业在当今社会发展迅速，而客服在电商中扮演着至关重要的角色。作为客服人员，你将与客户直接交流，解决他们的问题，提高客户满意度，并有机会了解电商运营的方方面面。

电商客服经常背锅每次大促都会有事故，不是限时的产品下架下晚了，就是价格搞错了，卖多了，都是客服去求着客户退款，都是客服挨骂。客服离职率高客服压力大，转岗机会少，流动性大，离职率高。商运营客服容易挨骂客服长时间接收用户负面情绪，挨骂是常态，最忍受不了的是开黄腔。

电商运营公司为何总是要求新人从客服开始干起呢?到底要不要去?_百度知...

1、客服需要对商品有足够的了解，运营也是如此。运营是一个相对全面的岗位，因此从基础岗位开始是有必要的，这取决于你个人的意义和你对电商行业的期望。 有些小公司，一般要么是老板自己运营，要么是请一两个运营人员，一般要求你从客服开始做起，这都有针对性。

2、电商运营公司要求新人从客服干起，小编觉得应该去。作为一个新人，你的工作经验肯定不是特别充足，不可能直接接触到运营的技术岗位，公司老板也不放心你在这个岗位能够认真的工作，所以为了锻炼新人，你可以先去体验一下客服工作，能够更深层次的了解消费者的需求。

3、经营是一个较为全方位的岗位，因此从基本开始做起或是有必要的，这些看着你自身本身的意义和你对电子商务行业的期待。有一些小公司，一般要不老总自身经营或是请了一两个经营的这类，一般规定你从在线客服开始做起，都是有针对性。为名上是多锻炼，多塑造，多学习，事实上都是降低成本。

4、电商运营是一个很大的范畴，可能是整个部门，也可能只是一个岗位。作为新人，你不可能接触到运营的技术岗位，首先你要适应电商工作，熟悉岗位，只有在长时间的积累之后才可能做运营。而客服是与消费者近距离接触的，新人做客服是正确的。

5、从学习做起，离运营岗位最相关的做起，这样就算没吃过猪肉也看过猪跑，或许也有机会尝尝鲜练练手，那运营就从此开始打下基础了吧。

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